A Inteligência Artificial (IA) está transformando toda a indústria e será um fator disruptivo para o futuro próximo. As gráficas não serão uma exceção, embora sua particularidade mereça uma análise separada. A ampla participação de impressores no congresso anual Ricoh We CoCreate demonstra claramente que o setor está muito atento e ávido por treinamento e informação.
Uma mistura de opiniões
Na introdução e abertura, as expectativas foram apresentadas por meio de um panorama das opiniões de diferentes especialistas, consultorias e centros de pesquisa do setor, cada um com sua própria lista de impactos possíveis ou ainda por ocorrer.
A compilação de todas essas opiniões de especialistas foi resumida em uma tabela com 18 áreas principais de impacto da IA na indústria gráfica.
Sem dúvida, as oportunidades relacionadas a: manutenção preventiva, planejamento de trabalho, garantia de qualidade, análise de clientes e personalização em massa são os focos dos especialistas.
Workshops muito práticos
Os dois workshops que encerraram o Ricoh We CoCreate foram conduzidos por profissionais de impressão que já estão utilizando IA.
Sergi Beltrán, diretor de Sistemas de Informação da Pressing, mostrou uma maneira rápida, fácil e econômica de criar automações que se beneficiam da capacidade do Chat GPT de entender, processar e responder em linguagem natural. Como exemplo, ele criou um aplicativo de leitura de currículos que se integra à oferta de emprego, com resposta automática ao candidato e entrega de uma lista ordenada e justificada ao avaliador.
Por sua vez, Pablo Martínez Izurzu, gerente assistente da Ulzama Digital, demonstrou como programou um sistema de gestão de estoque de papel que aprende automaticamente utilizando IA. O sistema otimiza o estoque de papel necessário e antecipa pedidos com base no histórico de demanda e sazonalidade.
Pessoas, suporte fundamental para a adoção de IA
As empresas precisam de pessoas para suas operações, e isso não mudará com a IA, mas os perfis, funções e até mesmo as lideranças serão transformados.
No Ricoh We CoCreate 2024, também foi realizada uma revisão dos impactos da IA sob a perspectiva das pessoas. A indústria gráfica enfrenta um reconhecido problema de contratação e, no futuro, precisará mudar consideravelmente os perfis para se adaptar a um ambiente de constante mudança, no qual a IA assumirá processos repetitivos e os humanos terão a difícil tarefa de se diferenciar por meio do talento.