Davis Siksnans - impressão sob demanda
Por Davis Siksnans, CEO da Printful

Hoje, muitos artistas, designers ou escritores usam produtos físicos cotidianos para expressar e também monetizar sua criatividade: de roupas e acessórios como mochilas, bolsas de tecido, estojos para smartphones ou laptops a produtos para decoração de casa.

Plataformas de impressão sob demanda, como a Printful, que até o momento completaram mais de 10 milhões de pedidos, permitem criar facilmente um negócio on-line de impressão sob demanda (POD) e vender produtos personalizados, de uma única cópia e lead time mínimo de produção. Dessa forma, o risco associado à impressão tradicional em grandes tiragens é reduzido, bem como o tempo e o dinheiro necessários para iniciar a atividade, o que contribuiu para a ascensão deste mercado. Especificamente, o mercado de impressão de camisetas personalizadas deve atingir um valor de mais de US $ 10 bilhões em 2025 em todo o mundo.

No entanto, embora a criação desse tipo de negócio possa parecer fácil, exige esforço e trabalho. Caso contrário, alguns dos erros abaixo podem ser cometidos, além de dicas para evitá-los.

Espere sucesso imediato

Muitos empreendedores, quando iniciam seus projetos, acham que, graças a todas as ferramentas digitais disponíveis hoje, o processo será simples e o sucesso ocorrerá rapidamente e sem muito esforço. No entanto, a realidade é que apenas 1 em cada 10 empreendedores obtém sucesso, pois é preciso muito trabalho e dedicação para administrar uma gráfica lucrativa sob demanda. E, no caso de um projeto que complementa outro trabalho em período integral, você precisa se dedicar todo o tempo livre disponível para iniciar e impulsionar os negócios de impressão sob demanda.

Vender designs genéricos

Dada a forte concorrência no setor de impressão sob demanda, os clientes têm muitas opções para encontrar os produtos que desejam. Portanto, para garantir o sucesso e se diferenciar da concorrência, você deve encontrar um nicho específico e fortalecê-lo. Ferramentas como Google Trends ou Etsyrank.com são ideais para identificar novas tendências de design.

Tentando competir com os prazos de entrega da Amazon Prime

Os embarques de produtos nesse setor são impressos literalmente sob demanda, por isso leva um pouco mais de tempo para serem enviados do que os pré-fabricados em lojas como a Amazon. Nos Estados Unidos, por exemplo, a maioria dos clientes recebe os produtos dentro de uma semana ou duas após o pedido. Portanto, é importante não prometer aos clientes prazos de entrega impossíveis e, em vez disso, concentrar-se na comunicação dos valores da marca, criando designs exclusivos pelos quais eles estão dispostos a esperar.

Faça tudo de forma autônoma

Iniciar um negócio de impressão sob demanda requer o domínio de diferentes habilidades. É normal que nem todos os envolvidos se destaquem em todas as facetas e tenham pontos fracos. Nesse caso, o mais inteligente é associar-se a alguém que possa preencher essa lacuna e complementar o trabalho da melhor maneira possível.

Estabelecer políticas pouco claras

Normalmente, os clientes tendem a ser impacientes: eles querem saber o que receberão antes de comprá-lo, o tempo que leva para recebê-lo e o que  acontecerá se não estiverem satisfeitos com a compra. Nesse sentido, é importante dedicar um tempo descrevendo cada etapa do processo de compra no site, para que os clientes tenham todas as informações disponíveis em um único local, pois isso ajuda a gerar mais confiança na loja.

Tendo muitas linhas de produtos

Geralmente, muitos empreendedores tendem a acreditar que, quanto mais opções eles oferecem em sua loja online, mais vendas eles terão e, portanto, mais benefícios haverá para a loja. O ideal é ter um número suficiente de referências para que os clientes possam escolher, mas não muitas, pois isso pode ser contraproducente para a empresa.

Venda apenas camisetas

Muitas vezes, a impressão de roupas está diretamente associada à impressão de camisetas, no entanto, existem muitos outros produtos em que os designs podem ser impressos, como moletons, capas de celular, canecas, almofadas etc. Dessa forma, são abertos novos horizontes de negócios ajude a obter um posicionamento único para interromper a grande concorrência existente na impressão sob demanda de camisetas.

Invista em anúncios antes que a loja esteja pronta

A publicidade é uma ótima maneira de divulgar uma empresa e se posicionar na mente dos consumidores. Para investir em anúncios ou publicidade, você deve ter definido todas as políticas e um catálogo de referências para satisfacer mais demanda. Caso contrário, seria contraproducente para o comércio eletrônico.

Não colecione opiniões de clientes

As análises de clientes ajudam os novos consumidores a aprender sobre os produtos e a criar confiança na marca. É muito positivo que os clientes que já compraram na loja comentem sua experiência com o produto, pois, se for positivo, ajudará a motivar novos consumidores a fazer uma compra futura. Somente uma seção de comentários deve ser ativada na Web para que clientes em potencial possam contribuir com suas opiniões sobre o produto.

Não faça o acompanhamento pós-venda

Depois que os primeiros pedidos começarem a ser enviados, é importante reservar um tempo para conhecer o cliente. Essa é sempre uma grande ajuda para aprender com a sua experiência e fazer alterações relevantes, se necessário. Muitos empresários não dão a importância necessária e esquecem esse importante passo depois que a venda é feita.