Por: Russell Weller, Diretor de Produtos Digitais da Domino Printing Sciences
Quase quatro em cada cinco (77%) consumidores têm uma opinião mais favorável sobre as marcas com embalagens excecionais, de acordo com o Unboxing Survey 2024 da Macfarlane. As marcas estão interessadas em aproveitar o poder da embalagem para melhorar a perceção da marca e conectar-se com os consumidores a um nível mais profundo e pessoal. Russell Weller, Diretor de Produtos Digitais da Domino Printing Sciences, partilha insights sobre como as empresas de conversão podem aproveitar a impressão digital para se destacarem da concorrência e corresponderem às expectativas em constante evolução dos consumidores.
Primeiras Impressões: O Valor da Experiência de Unboxing para Captar o Interesse do Consumidor
Como primeiro contacto físico com a marca e o produto, as embalagens e os rótulos criativos desempenham um papel fundamental na formação da perceção da marca e na sua diferenciação da concorrência. De acordo com o relatório Digital Packaging: The Pursuit of Prosperity (2024) da NAPCO Research, os designs de embalagens personalizados e visualmente atraentes são agora uma prioridade estratégica para quase metade das marcas inquiridas, que procuram criar experiências de unboxing memoráveis para fortalecer a ligação com a marca.
O poder do unboxing para impulsionar o valor da marca é impressionante: só no YouTube, os vídeos com “unboxing” no título receberam mais de 25 mil milhões de visualizações num único ano. Para mais de metade (56%) dos consumidores inquiridos no Inquérito de Unboxing de 2024 da Macfarlane, as embalagens personalizadas incentivam a compra repetida; Embora dois terços dos consumidores da geração Y e da geração Z considerem a experiência de desembalar importante, com 53% dos inquiridos da geração Z a referirem as “embalagens bonitas” como o fator mais importante, de acordo com o relatório de tendências de e-commerce do Mondi Group.
Atualmente, muitas marcas estão a utilizar o design como uma ferramenta estratégica, renovando regularmente os seus visuais para manter o ritmo e a relevância. As embalagens de edição limitada ligadas a momentos culturais ou eventos internacionais também ajudam a manter a relevância, a gerar conversas e a definir tendências que muitas vezes se estendem a toda a categoria.
Estabelecer uma ligação: o poder da impressão digital
A tecnologia de impressão digital é um elemento-chave desta nova abordagem ágil ao design e produção de embalagens. As embalagens e rótulos impressos digitalmente eliminam as limitações tradicionais de grandes quantidades mínimas de encomenda. Isto reduz as barreiras à entrada e ajuda até mesmo as marcas mais pequenas a aceder a soluções de embalagens personalizadas e de alta qualidade que antes estavam restritas a grandes empresas.
As titações curtas permitem a produção de embalagens diversas e em constante mudança, que as marcas necessitam para reforçar a sua presença no mercado. Além disso, a impressão digital acelera os ciclos de desenvolvimento de embalagens através da prototipagem rápida e oferece maior flexibilidade à cadeia de abastecimento com prazos de entrega mais curtos. Tiragens mais pequenas. Neste cenário dinâmico, o papel do convertedor está a evoluir. De fornecedor transacional para gráficas ou marcas a parceiro estratégico de marca, apoiando as marcas na conquista dos seus objetivos de design de embalagens e envolvimento do consumidor.
A impressão digital pode também acrescentar valor em termos de sustentabilidade, uma prioridade para muitas marcas, permitindo a produção personalizada para evitar o desperdício de impressão, a obsolescência de stock e os consequentes estouros orçamentais.
Packaging Connected: uma plataforma para construir conexão e comunidade
Olhando para o futuro, a impressão digital, especialmente a impressão de dados variáveis, está a tornar-se rapidamente uma ferramenta essencial para as marcas que procuram fomentar a lealdade e a comunidade a longo prazo. A investigação já confirma uma crescente procura por recursos interativos e inteligentes em embalagens, como códigos QR, etiquetas NFC e ligações para aplicações de realidade aumentada, que ajudam as marcas a melhorar continuamente a experiência do consumidor.
De acordo com o Relatório de Investigação de Experiências Conectadas de 2025 da Merkle, mais de um terço (37%) dos consumidores têm maior probabilidade de comprar um produto porque este oferece uma experiência interativa. E, talvez como consequência, segundo um inquérito da NAPCO, 83% das marcas consideram importante ou essencial que o seu parceiro de impressão possa produzir embalagens personalizadas ou variáveis com códigos QR que permitam a recolha de dados proprietários. Por que razão devem as empresas convertedoras adotar a impressão digital de embalagens?
À medida que as expectativas dos consumidores evoluem, espera-se que as embalagens façam mais do que proteger: são cada vez mais reconhecidas como um factor-chave na ligação à marca. Para as empresas convertedoras, esta mudança representa uma clara oportunidade de acrescentar valor significativo aos clientes. Ao oferecer rótulos e embalagens impressos digitalmente com recursos interativos, como códigos QR que direcionam para conteúdo imersivo, experiências interativas e mensagens personalizadas, as empresas convertedoras permitem que as marcas aprofundem o envolvimento e construam uma lealdade duradoura.
Ao ajudar as marcas a produzir embalagens impressas digitalmente que se destacam para os consumidores, as empresas convertedoras acrescentam valor. Podem permitir que as marcas tirem partido da impressão digital, acelerando a inovação em embalagens e a personalização em massa, além de criarem embalagens exclusivas que acrescentam um toque especial.
À medida que as embalagens continuam a evoluir para um ativo estratégico da marca, as empresas convertedoras que adotarem a impressão digital estarão bem posicionadas para apoiar a inovação, a sustentabilidade e o envolvimento do consumidor no exigente panorama do retalho atual.