Meu papel na Espanha e em Portugal, a primeira coisa é aproveitar um mercado que eu conheço muito bem e aproveitar esses dois países que são muito criativos. Para mim, voltar atrás no meu país é um orgulho, mas também uma paixão. Liderarei a unidade de negócios de impressão digital para uma área inteira na Europa, que integra Espanha, França, Benelux e África do Sul, e o desenvolvimento e estratégia de negócios a nível europeu na África e no Oriente Médio.
Como desenvolvedor de negócios e diretor de vendas da Fujifilm para a região EMEA, qual é o seu papel? Qual será a sua função em Espanha e Portugal?
A minha tarefa, como sempre foi, será trabalhar em conjunto com as duas subsidiárias da Fujifilm que temos na Espanha e em Portugal e com marcas que compram muita impressão e compartilham e desenvolvem soluções de comunicação, incluindo soluções digitais, que permitirão eles se comuniquem melhor com os consumidores finais.
A idéia é vender mais usando todos os parâmetros do ecossistema, como meio ambiente, vendas cruzadas, redes sociais etc.
E, por outro lado, meu trabalho será aconselhar nossa base de clientes consolidada sobre como otimizar o início de seus negócios. com o que você tem e estabeleça um plano de crescimento.
Inicialmente, algumas questões organizacionais A Fujifilm em Portugal abrange todo o mercado gráfico? Na Espanha, você o compartilha com outras empresas, como a Cyan, Digital Hires, etc. e compete diretamente com elas?
É importante que tenhamos uma entidade local da Fujifilm para garantir a implementação de nossa estratégia e otimizar as comunicações com a sede européia à qual pertenço, mas também com Tóquio, que essa entidade seja importante para apoiar a melhor maneira de nossos distribuidores independentemente do mercado e poder oferecer a eles as melhores ferramentas de sucesso.
Em Portugal e Espanha, as entidades da Fujifilm enviam toda a parte gráfica para os dois países, mas na Espanha, por experiência, história e bom senso, optamos por trabalhar em equipe na Fujifilm Espanha e Cyan para cobrir conjuntamente mercados como Impressão digital comercial , embalagens, etiquetas de banda estreita e impressão em grande formato.
Qual é o seu projeto de ação para os dois países?
Meu projeto para esses países é implementar idéias, novos conceitos de negócios e fomentar a enorme criatividade que existe para inovar melhor. Quero que sejamos líderes na Europa. Por exemplo, nossa nova solução de impressão Jetpress 750, a primeira instalada fora da Ásia, foi em Portugal; Na Espanha, já temos três clientes estratégicos para nós e para o mercado.
Por outro lado, as soluções que oferecemos são projetadas para otimizar e ajudar a mudança de que o mundo das artes gráficas precisa. A impressão digital não é fácil e, por outro lado, nunca substitui completamente o deslocamento, por isso é obrigação dos fabricantes aconselhar nossos clientes em geral e, acima de tudo e sem demagogia, sem pensar na marca que representamos. Estou há um ano e meio na Fujifilm e, com a ajuda e o compromisso da Fujifilm Espanha e Cyan, conseguimos dobrar a base instalada, desenvolver um novo negócio que é confidencial por agora e multiplicar projetos por três. Portanto, eu diria que estamos alinhados com o que pretendo.
O marketing e as vendas das soluções Fujifilm serão divididos entre várias empresas? Qual é a estrutura de gestão da Iberia, quais responsabilidades lhe correspondem e qual será o seu relacionamento com todas as empresas que compõem a estrutura de vendas da Fujifilm, incluindo a própria empresa-mãe?
A direção geral da Fujifilm para Espanha e Portugal é realizada por Pedro Mesquita, mas em ambos os países temos uma organização local, que é o caso e para todas as empresas, que no caso da Espanha é liderada por Joan Casas e em Portugal por Filipe Marques. O meu trabalho é apoiar da matriz europeia em um papel muito vertical, com foco na divisão de impressão digital para Portugal, Espanha, França, Benelux e África do Sul e desenvolvimento de negócios a nível europeu, África e Oriente Médio. Basicamente, em cada país, temos a mesma estrutura que a matriz.
Com sua experiência de vários anos em comunicação no mundo gráfico e da Internet, como você viu a evolução e como vê a situação atual?
Antes de mais, gostaria de dizer que sou um viciado em marketing digital porque é uma ferramenta que traz mais uma corda para o arco de marketing. Nos tempos em que vivemos, é essencial e mais pessoas podem ser alcançadas facilmente, se comunicam melhor e medem o que é comunicado.
O marketing digital tornou-se como era impresso alguns anos atrás. Esta ferramenta está sendo usada esquecendo massivamente o que o produto e os consumidores realmente são. Quantas acontece conosco que recebemos um “pop-up” nas redes sociais que não solicitamos? O marketing digital é uma ferramenta de marketing que deve ser usada para lançar um produto e não o marketing digital usando o produto para lançar, como pode ser visto em muitos casos. Tende a esquecer o que é o produto e o “clique emocional” que, este último, não pode ser medido.
O objetivo é otimizar a multicanalidade para poder vender mais e melhor. Anos atrás (e até agora) nas comunicações gráficas, não havia uma estratégia para medir o retorno, pensava-se apenas em disseminar e, agora, com o marketing digital, você pode, de uma maneira simples, medir o retorno otimizando o multicanal.
O marketing digital não é apenas matemática. Atualmente, novas tecnologias em todos os segmentos nos permitem realmente comunicar melhor e, acima de tudo, conhecer melhor nossos clientes. Pessoalmente, acho que, embora tudo tenha mudado, o canal gráfico e digital, como outros tipos de canal, tem ou deveria conviver e interagir entre si.
O importante é que todos tenhamos que pensar que somos clientes de alguém e que o clique emocional é o que nos move. Portanto, o multicanal é o melhor compromisso para se comunicar melhor e obter resultados.