Luego de tres jornadas (Buenos Aires, 14 a 16 de noviembre) de intensas actividades que incluyeron conferencias, mesas de discusión y sesiones de aprendizaje finalizó la Digital Media LATAM de WANIFRA, la Asociación Mundial de Periódicos y Editores de Noticias. El objetivo fue claro desde un inicio: hacer de esta edición de la Digital Media LATAM un espacio indispensable para el aprendizaje, los intercambios y la inspiración entre colegas de la industria de medios de la región. En esta edición, la Digital Media LATAM fue declarada «evento de interés cultural para la Ciudad de Buenos Aires» por parte de la Legislatura porteña, por sus esfuerzos para promover la libertad de prensa y la libertad de expresión en el continente. El evento reunió a más de 600 asistentes de 30 países para hablar de innovación, transformación e inspiración digital.
Para iniciar las actividades del tercer día de la #DML17, Selymar Colón, subdirectora de Redacción en Univisión Noticias (Estados Unidos) contó la experiencia del medio luego del paso del huracán María por Puerto Rico. «La diferencia aparece cuando un periodista sabe usar el celular», remarcó Colón sobre la importancia de esta habilidad en un contexto en el que 9 de cada 10 personas tienen un teléfono inteligente y consume videos en móviles.
Ernesto Martelli, gerente de Contenidos Digitales en La Nación y Javier Kraviez, Chief Customer Officer de Clarín, hablaron sobre el valor del contenido de calidad y el lanzamiento de los muros de pago en el país. Para los principales periódicos de Argentina, las suscripciones son la apuesta principal en el corto y mediano plazo. Los cambios radicales requieren no solo migrar de print a digital, sino migrar a un modelo digital basado en suscriptores, dijeron en su sesión.
Por su parte, Ben Cotton, director de Marketing de Producto en The New York Times (Estados Unidos) explicó el salto que dio el medio en 2011 hacia el muro de pago: «Cuando comenzamos nadie imaginó que este modelo de negocio iba a funcionar, había muchas críticas y sobre todo dudas respecto al futuro de la empresa», confesó, quien además integra el consejo de administración de Columbia Spectator. Hoy en día, The New York Times tiene más de 2.3 millones de suscriptores, el número más grande en toda su historia.
Una vez presentadas las experiencias de Martelli, Kraviez y Cotton, se realizó un debate sobre el futuro del modelo de negocio del periodismo, y se arrojaron algunas cifras sobre las nuevas modalidades de suscripciones que manejan hoy estos tres medios. «Estamos viviendo en una especie de darwinismo de los medios: van a sobrevivir los más aptos. La variable que divide quién sobrevive es la velocidad de transformación», dijo Martelli.
Adnan Sarwar, Community Editor en The Economist (Reino Unido) dialogó sobre el desafío de potenciar una marca tradicional en el entorno digital, un gran reto en este proceso que pretende dejar atrás la dicotomía papel / digital para ofrecer un servicio integral.
En su oportunidad, Israel Morales, gerente de Departamento de Investigación en Grupo Expansión (México) contó sobre las ventajas de apostar a la inteligencia artificial desde los medios: «Si sabemos aplicar la inteligencia artificial a nuestra redacción, podremos contar historias de una mejor manera visual», dijo.
Matías de la Barra, director de Big Data de Editorial Prensa Ibérica en España, compartió la experiencia de su medio para lograr desarrollar un modelo de negocio basado en datos y conseguir un medio sustentable. «El potencial del Big Data está únicamente limitado por el pensamiento creativo de los usuarios de negocio y por la capacidad de comunicación de soluciones complejas. Lo necesario es que los líderes del negocio ‘piensen’ como un científico de datos, no que sean científicos de datos», dijo.
Armen Ovanessoff, director principal de Accenture Research en Reino Unido, también consideró importante que el periodismo incluya dentro de sus desafíos el entendimiento y uso de la inteligencia artificial, ya que esta profesión se coloca en la frontera de la disrupción digital.