por: EMG – Equipos y Maquinaria Gráfica S.L.
A embalagem cria a primeira impressão, antes mesmo do cliente interagir com o produto, por isso o design é fundamental na hora de definir o que se quer transmitir.
Não há dúvida de que o design da embalagem do produto é importante para os negócios. De acordo com especialistas em pesquisa de mercado da Ipsos, 72% dos consumidores são influenciados pelo design e materiais utilizados na embalagem do produto na hora de tomar decisões de compra.
Outra estatística, desta vez publicada na Forbes, mostra que até 80% dos consumidores, apesar de satisfeitos com um produto, podem não comprar aquela marca novamente se não perceberem um elemento diferenciador – o fator ‘uau’ – durante o encontro.
Para empresas que não têm certeza de como seus produtos são apresentados, esses números podem ser assustadores. Mas você pode fazer várias coisas para garantir que a embalagem de um produto seja empolgante, memorável e viável.
Questões fundamentais para projetar embalagens
Qual é o produto?
Embora isso possa parecer um acéfalo, uma reavaliação do produto pode levar a muitas revelações. A compreensão da natureza do produto no contexto da embalagem influenciará a escolha dos materiais a serem utilizados, o formato da embalagem, o tamanho do recipiente e outros fatores logísticos.
Frascos frágeis, por exemplo, precisarão de acolchoamento para evitar que se quebrem durante o transporte. Itens de formato irregular, como guitarras podem exigir soluções de embalagem personalizadas.
Quem é o consumidor ideal?
Entender bem o público-alvo traz muitos benefícios para qualquer negócio. Na embalagem, é a mesma história. Você deve apelar para o seu mercado-alvo. Ter bem identificadas as características dos potenciais consumidores é essencial aqui.
As embalagens de brinquedos e jogos destinados às crianças, por exemplo, podem ser reforçadas com cores e chamativas. E em relação aos produtos para idosos, como dispositivos médicos domiciliares, recomenda-se que o texto impresso seja maior para que possa ser lido com mais clareza.
Como o produto é adquirido?
Se o seu produto é comprado em uma loja física ou online, influenciará muito sua embalagem. Os produtos expostos nas prateleiras ao lado de outros concorrentes precisarão de propriedades mais chamativas para serem escolhidas pelos compradores. Quanto aos produtos entregues nas lojas online, eles precisarão ter embalagens mais resistentes para garantir que cheguem ao comprador inteiros.
Outros fatores como personalização e políticas de devolução também precisam ser trabalhados e bem comunicados em ambos os casos.
Práticas recomendadas de design de embalagem
Agora que três perguntas importantes foram respondidas, é hora de passar para algumas das melhores práticas quando se trata de embalagens de produtos. Como a embalagem influencia o sucesso de um produto? Em primeiro lugar, a embalagem do produto deve ser centrada no cliente. Isso significa colocar-se na perspectiva deles quando se trata de pensar em como projetá-lo. Os seguintes fatores ajudam nesse sentido:
Simples:
Embora a criatividade definitivamente vá longe, a embalagem será melhor se for simples e direta, especialmente quando se trata de como ela abre. Embalagens excessivamente complexas podem dificultar a abertura do produto. Na melhor das hipóteses, o comprador recorrerá à destruição da embalagem. Na pior das hipóteses, eles também podem acabar danificando o produto.
Portanto, deve-se encontrar um equilíbrio entre a criatividade do design da embalagem com a facilidade de abri-la. Para isso, existem equipamentos versáteis, como as mesas de corte Duplo PFi Blade B2+ e B3+, que permitem a criação de designs atraentes e práticos, permitindo que os impressores acessem um ramo de negócios em expansão, como o de embalagens.
Robusto:
Pode ser considerado uma complexidade adicional fazer uma embalagem mais resistente, principalmente para produtos que são entregues em domicílio. Em alguns casos, são necessárias abas ou dobras adicionais para garantir a segurança do produto. Nessas situações, você precisa priorizar a resistência da embalagem para proteger o que está dentro.
Se uma embalagem não for forte o suficiente, o consumidor pode acabar com um produto danificado e o fabricante com um cliente a menos.
Ecológico:
Sustentabilidade é mais do que um chavão. Empresas e consumidores levam a sério a busca por métodos mais sustentáveis, e a embalagem do produto desempenha um papel importante nisso. Mudar para designs de embalagens mais ecológicos e ser ecologicamente correto melhora a reputação das empresas.
Nesse sentido, cada vez mais empresas, sejam marcas de alta costura ou empresas de tecnologia, buscam formas de reduzir a pegada de carbono de seus produtos e embalagens, do papel reciclado ao plástico biodegradável.
Bonito:
A embalagem é uma tela em branco que você pode usar para impressionar os clientes. você se importa Como a arte, às vezes menos é mais. Trata-se de equilibrar os elementos que tornam as embalagens visualmente atraentes e garantir que as informações relevantes, como tamanho, peso e instruções, sejam apresentadas de maneira legível.
Sazonal:
Embora as embalagens sazonais possam parecer apenas focadas em adicionar decorações de Natal, Halloween ou Dia dos Namorados, essas decorações também podem transmitir mensagens importantes relacionadas à marca. Por exemplo, se optar por designs tradicionais ou mais ousados.
Fazer mudanças sazonais nas embalagens também transmite que a empresa se mantém no topo de seus produtos ao longo do ano. Em outros casos, pode transmitir a exclusividade de um produto.
Personalizado:
O consumidor moderno desfruta de experiências personalizadas. Essa tendência pode ser potencializada personalizando as embalagens para um segmento muito específico de consumidores, embora esse tipo de tática só seja viável para operações de menor escala.
Embalagem e posicionamento da marca
Só porque a embalagem do seu produto é centrada no cliente não significa que ela não possa transmitir os valores da marca. Esses dois elementos podem trabalhar juntos para oferecer um design de embalagem eficaz que considere as necessidades de seus clientes enquanto posiciona sua marca.
Cores e logotipos:
Os elementos visuais de uma marca, como seus logotipos, cores ou fontes, devem ser incorporados à embalagem do produto. Essa uniformidade indica aos consumidores que eles têm uma imagem de marca bem definida. Também é fundamental que esses elementos sejam apresentados com a mesma fidelidade nos demais canais de divulgação da empresa, como site ou redes sociais.
Mensagens:
Adicionar mensagens à embalagem é mais do que apenas colocar seu slogan corporativo na caixa. A mensagem impressa significa cumprir e promessa que a empresa fez. Se você apoia práticas sustentáveis, por exemplo, sua embalagem deve refletir isso. Se você posiciona a marca para ser referência em determinada tecnologia, sua embalagem deve mostrar isso.
Se você é uma gráfica, por exemplo, seus produtos devem estar em embalagens feitas de materiais que não aderem ou não reagem com o material impresso.
Cuide do orçamento
De acordo com a HubSpot, 8-10% dos custos dos produtos são atribuídos ao dinheiro gasto em materiais usados na embalagem do produto. Os custos são, sem dúvida, um fator importante quando se pensa em como projetar a embalagem. Cada empresa deve encontrar o equilíbrio perfeito entre uma embalagem resistente, sustentável e bonita e o orçamento designado.
Não existe uma resposta certa quando se trata de gastos com embalagens. Algumas empresas preferem gastar mais para garantir que seus produtos sejam apresentados de forma luxuosa, e outras preferem reduzir significativamente os custos e utilizar as embalagens indispensáveis. Tudo depende do que o cliente em potencial espera. Uma marca de moda, por exemplo, pode se beneficiar de embalagens criativas, enquanto as que vendem peças de computador podem ficar satisfeitas com uma caixa mais simples.
Existem outros custos associados à embalagem, além do dinheiro gasto na sua fabricação. Por exemplo, para garantir que o produto permaneça intacto dentro da embalagem, pode ser necessário preencher o espaço vazio com coisas como papel enrolado ou plástico bolha. Esta é uma despesa adicional e é chamada de custo de proteção interna. Se nos concentrarmos no varejo, eles tendem a ter um espaço de prateleira muito limitado, portanto, ter embalagens grandes pode significar pagar mais para exibi-las nas prateleiras.
Conclusão
A embalagem pode não influenciar definitivamente o sucesso de um produto, mas certamente afeta as vendas. A embalagem é importante porque cria a primeira impressão, mesmo antes de o cliente interagir com o produto. Por isso, o design deve ser o foco do que o produto quer transmitir.
A embalagem do produto deve ser focada no cliente, tornando-a simples, sustentável, forte, visualmente atraente e personalizada. Também ajuda quando a embalagem exibe elementos visuais identificadores da empresa e mantém consistência com sua mensagem.
Por fim, é preciso ajustar o orçamento de embalagens, fazendo concessões quando necessário, mas sem perder o custo agregado.