Sob a influência da inteligência artificial (IA), o ambiente de trabalho digital continua a evoluir rapidamente. Pressões econômicas, mudanças regulatórias e avanços tecnológicos estão acelerando a terceirização, a digitalização e a automação. A IA está se tornando o principal motor, desde a captura e o processamento inteligentes de documentos até a cibersegurança proativa, bem como seu uso ético em conformidade com a Lei de IA da UE e a Diretiva de Relatórios de Sustentabilidade Corporativa (CSRD). Abaixo estão as previsões da Konica Minolta sobre as principais tendências do ambiente de trabalho digital que definirão 2026.
Tendência 1: Aumento dos custos acelera a terceirização, as iniciativas de digitalização e a automação com IA
Em meio à incerteza econômica global, as empresas enfrentam crescentes pressões de custos em múltiplas frentes: tarifas, inflação, interrupções na cadeia de suprimentos e conflitos geopolíticos. De acordo com a KPMG, as políticas comerciais protecionistas e a volatilidade dos mercados de energia estão exacerbando as pressões financeiras em todos os setores.
Na área de impressão e gerenciamento de documentos, por exemplo, a Quocirca revelou que as empresas citam os custos como seu maior desafio. Portanto, a terceirização de certos serviços, bem como a automação habilitada por IA, pode contribuir significativamente para a redução de custos. Isso inclui serviços gerenciados de impressão (MPS) e serviços de impressão baseados em nuvem, que aliviam a carga sobre os departamentos de TI por meio de automação e suporte especializado. Os Serviços de Impressão Gerenciada (MPS) também podem ajudar a reduzir, por exemplo, custos com hardware, consumíveis e operação, proporcionando transparência e controle sobre as despesas e desbloqueando potenciais economias. Enquanto isso, as soluções baseadas em nuvem reduzem os investimentos em servidores e manutenção, o que possibilita um modelo de preços de pagamento conforme o uso, escalável de acordo com a demanda.
Além disso, a digitalização de documentos, cada vez mais suportada por captura, classificação e processamento baseados em IA, pode ajudar a reduzir os custos administrativos e operacionais ocultos associados ao gerenciamento físico e manual de documentos e processos internos.
A Konica Minolta utiliza IA em seus Serviços de Impressão Gerenciada (MPS) para prever as necessidades de consumíveis e manutenção, reabastecer suprimentos automaticamente, monitorar dispositivos, detectar problemas potenciais precocemente e resolvê-los proativamente, reduzindo significativamente os custos operacionais e o tempo de inatividade. Os Serviços de Impressão em Nuvem incluem soluções como o Workplace Pure da Konica Minolta e o YSOFT SAFEQ Cloud, que fornecem uma infraestrutura de impressão e fluxo de trabalho gerenciada centralmente, segura e com ótimo custo-benefício. O Gerenciamento Inteligente de Informações da Konica Minolta utiliza tecnologias de IA para facilitar processos sem papel, fluxos de trabalho mais rápidos e colaboração entre locais e dispositivos.
Tendência 2: Mesmo que o papel permaneça, o processamento de documentos com IA será vital
Apesar de anos de esforços de digitalização, o papel continua profundamente enraizado em muitos processos de negócios. De acordo com a Quocirca, apenas 14% das empresas operam em um ambiente sem papel. Até 2026, as organizações priorizarão cada vez mais a captura inteligente de documentos como um fator-chave para a transformação digital impulsionada por IA. Como aponta a Quocirca, 76% das organizações planejam investir em captura baseada em nuvem e 73% estão focando no Processamento Inteligente de Documentos (IDP). O IDP envolve o uso de inteligência artificial para capturar, classificar, extrair e organizar dados de documentos automaticamente. O IDP também permite a geração de resumos com base em IA, consulta de documentos ou traduções e muito mais — tudo com alto grau de confiabilidade e mínima intervenção humana.
As soluções de Processamento Inteligente de Documentos (IDP) com IA da Konica Minolta automatizam a captura, classificação e recuperação, reduzindo erros, economizando tempo e adicionando recursos como sumarização e tradução. A Konica Minolta oferece uma gama de soluções inteligentes de processamento de documentos, incluindo M-Files, Document Navigator, Waidok, Microsoft 365 Copilot e Workplace Pure.
Tendência 3: Relatórios ESG orientados por IA e dados
O cenário ESG na Europa é marcado pela incerteza: devido ao Pacote de Relatórios Omnibus, os limites de reporte estão mudando e muitas empresas não têm certeza se continuarão sujeitas ao CSRD no futuro. Consequentemente, os projetos têm A desaceleração ou estagnação do crescimento econômico têm aumentado. Ao mesmo tempo, a pressão do mercado está crescendo, já que 74% dos consumidores consideram a sustentabilidade ao tomar decisões de compra, forçando as empresas a implementar medidas ESG apesar da incerteza regulatória. O ESG AI, solução da Konica Minolta baseada em IA, foi desenvolvido para ajudar empresas, inclusive aquelas não sujeitas a requisitos de relatórios, a começar a trabalhar com ESG. A solução automatiza a coleta, a limpeza e a estruturação de dados em toda a cadeia de suprimentos e cria um banco de dados unificado para transparência de CO₂ e avaliação de riscos. O ESG AI facilita o acesso a relatórios e análises ESG, reduz o esforço manual e permite que profissionais como CFOs ou gerentes de ESG se concentrem em ações estratégicas em vez de buscar dados. O objetivo é tornar a sustentabilidade mensurável e fornecer às empresas um ponto de partida realista e econômico.
Tendência 4: Cibersegurança Proativa Impulsionada por IA
Como os dados sensíveis são cada vez mais processados em ambientes híbridos, a proteção dos dados em uso tornou-se essencial. A cibersegurança tradicional concentra-se na detecção e resposta a ameaças após sua ocorrência, mas é necessária uma mudança para uma segurança proativa, onde a IA e a orquestração são usadas para antecipar e neutralizar riscos antes que eles surjam. Os CIOs devem repensar sua abordagem: passando da defesa reativa para a construção de sistemas adaptáveis e resilientes que antecipem ameaças em constante evolução. O Workplace Intrusion Patrol da Konica Minolta oferece Detecção e Resposta de Endpoint (EDR) e Detecção e Resposta Estendida (XDR) usando algoritmos avançados de IA, enquanto fornece dados em tempo real para o serviço de análise da Konica Minolta para monitoramento, análise e resposta ininterruptos. Do ponto de vista da impressão, o Shield Guard e o bizhub SECURE oferecem monitoramento de segurança de impressoras multifuncionais baseado em nuvem e aplicação de políticas com alertas em tempo real.
Tendência 5: Maior Responsabilidade em IA
Como a IA deverá ocupar um espaço ainda maior nas empresas até 2026, a necessidade de usar essas tecnologias de forma responsável também aumentará. Consequentemente, a pressão está aumentando para garantir que os sistemas de IA sejam totalmente responsáveis, atendam a padrões éticos rigorosos e sejam realmente adequados à finalidade. De acordo com um estudo da IDC, quase 30% das organizações citam segurança, privacidade, governança e conformidade regulatória como seus maiores desafios na expansão da IA. Mais de 75% consideram a transparência muito ou extremamente importante, o que reforça a necessidade de supervisão humana.
A Lei de IA da UE altera significativamente a forma como as organizações implementam e gerenciam a IA. Ela inclui uma estrutura baseada em riscos que exige transparência, salvaguardas éticas e supervisão humana para sistemas de IA que afetam cidadãos da UE. Para os responsáveis pelo ambiente de trabalho digital, isso significa compreender plenamente as novas regulamentações e garantir que todas as ferramentas de IA usadas para recrutamento, gestão de desempenho ou engajamento de funcionários estejam em conformidade com os rigorosos padrões estabelecidos.
A Konica Minolta está comprometida com uma IA ética e transparente que esteja em conformidade com a Lei de IA da UE e que promova a inovação. A empresa desenvolveu uma avaliação de risco de IA para avaliar projetos e está finalizando a criação de um Comitê Diretivo de Transformação Digital (DX) e IA pan-europeu, apoiado por equipes especializadas, como a equipe interna de promoção de DX, a divisão de proteção de dados, a divisão de Pessoas, Organização e Cultura e unidades internas de conformidade para apoiar o desenvolvimento, a implementação e a operação responsáveis da IA.
As soluções da Konica Minolta, como o Workplace Pure, uma plataforma baseada em nuvem que oferece diversos serviços de gerenciamento de documentos com tecnologia de IA por meio de um navegador ou de uma impressora multifuncional bizhub, já estão em conformidade com as disposições da Lei de IA. O Video Solution Services (VSS), que combina imagens avançadas com análises de IA para melhorar a segurança e a eficiência em setores como manufatura, segurança e saúde, e o ForxAI Mirror, que usa IA para verificar a conformidade com os EPIs em tempo real, melhorando assim a segurança no local de trabalho. Além da mera conformidade, a Konica Minolta aspira a assumir um papel de liderança no campo da IA responsável. Ao incorporar esses princípios em todas as etapas de desenvolvimento, ela não apenas garante o alinhamento regulatório, mas também fornece valor agregado real aos seus clientes por meio de soluções de IA seguras, confiáveis e inovadoras.
O ranking inclui empresas com crescimento significativo de receita nos últimos quatro anos e que se destacam por sua inovação, escalabilidade e impacto no mercado de tecnologia.
O ranking de 2025 inclui tanto startups de rápido crescimento quanto empresas de tecnologia consolidadas que já estabeleceram sua presença internacional. A inclusão da Antigro Designer na 24ª posição confirma a eficácia de sua estratégia de crescimento e reconhece sua consolidação no setor de personalização de produtos impressos. A história da Antigro Designer remonta a 2018, quando foi criada a primeira versão de sua ferramenta Print Customizer. A compatibilidade com plataformas populares de e-commerce impulsionou rapidamente seu crescimento internacional e, em 2023, a empresa lançou… sua ferramenta Sticker Builder. Hoje, o Antigro Designer opera globalmente, oferecendo suporte à personalização de produtos em 34 países nos cinco continentes.