La estandarización, la clave del precio y del plazo
Michael Fries, CEO de Onlineprinters.

Onlineprinters es una imprenta, una empresa e-commerce que recibe los pedidos vía internet, para ello dispone de 16 dominios web de 16 países europeos distintos que ellos denominan tiendas on-line, incluyendo entre ellos el dominio general .com aplicable a cualquier país, un total de 30 países y diez idiomas conforman su área de influencia.

A nivel internacional la empresa se presenta con la marca comercial Onlineprinters, en Alemania opera bajo el nombre diedruckerei.de.

ESTANDARIZACIÓN

Con una política de precios bajos debida a la estandarización de la producción tanto en procesos como en materias primas. La estandarización les ha llevado a utilizar el formato 70×100 plus y principalmente impresión offset con máquinas Heidelberg varias de ellas de ocho colores Speedmaster XL y en impresión digital HP Indigo es la prensa utilizada. En total 113 unidades de impresión están en funcionamiento en la imprenta virtual como en alguna ocasión ellos mismos se han denominado.

La colección de productos comprende 1.400 materiales impresos, desde tarjetas de visita, papel de cartas y flyers, pasando por catálogos y revistas, hasta equipamiento publicitario de gran formato. Según el concepto de industria 4.0, el éxito lo basan en tres pilares: la distribución en línea, una producción integrada desde el pedido hasta el envío y la impresión que denominan como impresión combinada.

La estandarización, la clave del precio y del plazo

Entre los productos, tradicionales los de mayor aceptación son folletos y catálogos que por la estandarización, base de su producción, han conseguido una extraordinaria competitividad en precios y calidades.

No obstante añaden continuamente y añadirán en un futuro inmediato nuevos productos a su catálogo así como mayor variedad de papeles, como ejemplo de esto último, cuatro nuevos papeles Premium de Gmund Papier que este mismo mes de abril han incorporado en su colección.

Siguiendo el criterio anterior, han potenciado la impresión en gran formato incorporando tecnología Latex, impresión UV, impresión por sublimación sobre soportes textiles, para producir banderolas, señalética con imán para tiradas desde un ejemplar hasta 200.000 ejemplares.

Los pagos también se hacen directamente por el mismo sistema que los pedidos, con una decena de formas de utilizar, desde PayPal, tarjetas de crédito y otros específicos del país para el que envían la producción. Con más de 600.000 clientes en Europa, una cifra que clientes que alcanzaron recientemente, generan los ingresos y estos provienen por orden de importancia de Alemania, Austria, Francia, España.

El criterio de servicio se apoya en que los pedidos realizados antes de las doce de la mañana, se imprimen el mismo día y pasan al reparto al día siguiente.

Instalaciones

La estandarización, la clave del precio y del plazo

Las instalaciones de la imprenta se encuentran en el pueblo de Neustadt an der Aisch a medio centenar de kilómetros de Nuremberg, en esta última ciudad se encuentran las instalaciones para recepción de pedidos vía internet.

Ampliaron el negocio de la empresa en marzo de este año, adquirieron en el Reino Unido la imprenta Solopress, que entró a formar parte del grupo Onlineprinters.

Son conscientes que en cada país los compradores de productos gráficos tienen sus particularidades y que en algunos de ellos el contacto visual sigue siendo muy importante, aunque recuerdan que ellos son una e-commerce, una empresa que basa su actividad en internet y esa es y será su forma de trabajar. Son conscientes de que la estructura actual de la empresa de 24.000 metros cuadrados con ubicaciones de plantas de impresión alejadas unas de otras, aún dentro del mismo polígono industrial, no favorece la organización del trabajo, sin embargo están agrupando las naves de producción por tipo de producto. La más alejada es la planta de gran formato, que en si misma agrupa el proceso completo, la planta para hacer folletos y catálogos también contiene todos los elementos necesarios para la fabricación, sin olvidar nunca que la estandarización de productos es el eje principal, tipo de papel, formato o número de colores, que genera menores arranques, menores cambios de formato, menores arreglos en máquina, para conseguir menores costes de fabricación y mayores ingresos.

En esta tarea, el trabajo previo de imposición de diferentes trabajos en un mismo pliego tiene una importancia trascendental pues además de la homogenización de la producción, su correcta imposición hace que los guillotinados posteriores sean menores y que las maculaturas se reduzcan.

Por último, Onlineprinters de ocupación a 650 empleados, recibe diariamente más de 4.000 pedidos, cuenta con las certificaciones FSC y PEFC y ha recibido multitud de premios y reconocimientos.